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20 setembro 2013
Na última semana, foi instalado nos telefones públicos do Shopping o aparelho que possibilita a utilização de deficientes auditivos e da fala. Através destes aparelhos, o deficiente auditivo pode se comunicar tranquilamente com qualquer outra pessoa, usando a Central de Atendimento ao deficiente auditivo da Telefônica.
Por meio desse serviço, é possível fazer uma ligação entre um aparelho de telefone qualquer e o aparelho especial para deficiente auditivo ou vice-versa, em tempo real e sem que haja acréscimo ao preço da chamada comum.
Na central, uma atendente lerá as mensagens digitadas e as repassará para o ouvinte. As respostas serão digitadas de volta pela atendente e o deficiente auditivo poderá lê-las em seu monitor.
Pensando em oferecer um melhor atendimento a todos os seus clientes, o Shopping Ponta Negra disponibiliza serviços diferenciados para agilizar a vida dos visitantes que estão no centro de compras. Além do diferencial nos telefones, merecem destaque ainda os serviços de Concierge, Valet e o Espaço Família.
Saiba mais
De acordo com o censo realizado em 2010 pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, cerca de 9,7 milhões de brasileiros possuem deficiência auditiva, o que representa 5,1% da população brasileira.
(Extreme Experience)