O estacionamento do Shopping Ponta Negra possui o serviço de Vip Valet com objetivo de oferecer maior conforto e comodidade aos seus clientes. O serviço de Vip Valet deverá ser pago em seu próprio caixa, localizado no G1 (Aquário da Bemol), onde o veículo é devolvido ao usuário.
Observação: Serviço Valet temporariamente suspenso em virtude do decreto do Governo do Estado do Amazonas.
O Shopping Ponta Negra disponibiliza cadeiras de rodas (comuns e motorizadas) aos clientes com dificuldade de locomoção . Um serviço totalmente gratuito que pode ser solicitado no Espaço Família.
Pensando no bem-estar de todos os clientes, o Shopping Ponta Negra dispõe de instalações especiais em todos os banheiros para pessoas com dificuldade de locomoção.
