A família Mallard está um pouco refém da rotina. Enquanto Mack, o pai, se contenta em manter sua família
segura nos arredores de um lago da Nova Inglaterra para sempre, Pam, a mãe, está ansiosa para agitar as
coisas e mostrar a seus filhos – o adolescente Dax e a patinha Gwen – o mundo inteiro. Quando uma família
de patos migratórios aterrissa em seu lago com histórias emocionantes de lugares distantes, Pam convence
Mack a embarcar em uma viagem em família, via Nova York, para a Jamaica tropical.
Um ambiente preparado especialmente para os clientes que precisam de conforto e comodidade para cuidar de seus filhos enquanto passeiam pelo mall. Moderno, lúdico e com uma linda decoração, o Espaço Família reúne praticidade e bem-estar em um ambiente único, como banheiros infantis, sala da papinha (equipada com forno microondas, pia e cadeiras especiais para alimentação infantil), sala de amamentação e um espaço com trocador de fraldas.
Conhecida como Estação Automática de Pagamento com Cartões (EAPC), a novidade permite que o próprio cliente efetue o pagamento do ticket de estacionamento com o cartão de débito e crédito, nas bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard, Discover, Dinners, Aura e Cabal.
Todo o procedimento é feito em uma das EAPC, que ficam no piso G1 (todos os aquários) e no L1, ao lado do supermercado rodrigues e em frente à loja Bemol.
Pensando no bem-estar de todos os clientes, o Shopping Ponta Negra dispõe de instalações especiais em todos os banheiros para pessoas com dificuldade de locomoção.