O Shopping Ponta Negra disponibiliza cadeiras de rodas (comuns e motorizadas) aos clientes com dificuldade de locomoção . Um serviço totalmente gratuito que pode ser solicitado no Espaço Família.
O shopping Ponta Negra conta com a operação OMO Lavanderia self service no piso g1 , que você pode deixar suas roupas cheirosas enquanto curte um cinema, uma volta no shopping ou simplesmente um happy hour.
Pensando no bem-estar de todos os clientes, o Shopping Ponta Negra dispõe de instalações especiais em todos os banheiros para pessoas com dificuldade de locomoção.