Pensando no bem-estar de todos os clientes, o Shopping Ponta Negra dispõe de instalações especiais em todos os banheiros para pessoas com dificuldade de locomoção.
Um ambiente preparado especialmente para os clientes que precisam de conforto e comodidade para cuidar de seus filhos enquanto passeiam pelo mall. Moderno, lúdico e com uma linda decoração, o Espaço Família reúne praticidade e bem-estar em um ambiente único, como banheiros infantis, sala da papinha (equipada com forno microondas, pia e cadeiras especiais para alimentação infantil), sala de amamentação e um espaço com trocador de fraldas.
Conhecida como Estação Automática de Pagamento com Cartões (EAPC), a novidade permite que o próprio cliente efetue o pagamento com o cartão de débito e crédito, nas bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard, Discover, Dinners, Aura e Cabal.
Todo o procedimento é feito em uma das EAPC, que ficam no G1 (perto da escada rolante) e L1 (em frente a Bemol), de maneira simples e rápida.
O estacionamento do Shopping Ponta Negra possui o serviço de Vip Valet com objetivo de oferecer maior conforto e comodidade aos seus clientes. O serviço de Vip Valet deverá ser pago em seu próprio caixa, localizado no G1 (Aquário da Bemol), onde o veículo é devolvido ao usuário.
Observação: Serviço Valet temporariamente suspenso em virtude do decreto do Governo do Estado do Amazonas.
